對于微信小程序,態(tài)度有兩極分化態(tài)勢:圈內(nèi)人交口稱贊,騰訊、阿里、小米都在嘗試這種即用即得的直接體驗方式;圈外人旁觀者有之、質(zhì)疑者有之。
拋開提供平臺技術(shù)的騰訊、阿里不談,對商家而言,自1月9日正式上線的小程序究竟帶來了哪些變化,哪些營銷功能最被商家看重?綿陽小程序開發(fā)就來盤點下知名企業(yè)的小程序,用數(shù)據(jù)來看小程序究竟值不值得商家去做。
摩拜單車:1個月1200萬用戶
作為共享單車的領(lǐng)跑企業(yè),摩拜單車是2017年1月首批開通微信小程序的企業(yè)之一,2月支持微信“掃一掃”開鎖,3月29日進(jìn)駐微信錢包九宮格,全面接入微信生態(tài)。
4月28日,摩拜單車曬出成績單:4月活躍用戶環(huán)比增速超過200%,月新增注冊用戶2400萬;而在5月19日的“摩拜+”開放平臺戰(zhàn)略發(fā)布會上,摩拜單車指出3月29日以來,新增用戶超過50%來自微信小程序。這意味著4月有超過1200萬新注冊用戶來自小程序。
小程序功能:掃碼開鎖、微信立減金
麥當(dāng)勞:23%新用戶來自“附近的小程序”
餐飲行業(yè)是最早大批量嘗鮮小程序的行業(yè)之一,“餐飲美食”也是“附近的小程序”首先分化出的行業(yè)標(biāo)簽,麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克是其中的代表。從小程序應(yīng)用來看,三者又有所不同:肯德基小程序讓用戶可以到店直接掃碼點餐、取餐,解決排隊問題;星巴克推出的“用星說”,主打禮品卡社交分享;麥當(dāng)勞小程序則是會員積分和禮品卡社交(麥有禮)并重。
目前,麥當(dāng)勞小程序覆蓋了超過2400家餐廳,通過“附近的小程序”訪問麥當(dāng)勞小程序的用戶中,新用戶占比高達(dá)94%。在麥當(dāng)勞小程序所有新用戶中,通過“附近小程序”入口進(jìn)入的用戶占比達(dá) 23%。
小程序功能:附近的小程序、會員積分、禮品卡
蘑菇街:四個月6000萬注冊用戶
雙11不僅是屬于天貓和京東的戰(zhàn)場,同樣開始有小程序的一席之地,而蘑菇街小程序則在其中表現(xiàn)搶眼。蘑菇街小程序市場負(fù)責(zé)人王飛表示,自6月23日小程序上線,目前已注冊用戶6000萬。
8月22日的微信公開課上,王飛表示,蘑菇街小程序通過“社交立減金”,12天獲得了50萬用戶;通過拼團(tuán)功能,贏得了70%以上的新用戶。
雙11期間,通過蘑菇街小程序,直播間銷售額較去年增長了2818%。在小程序直播間里的新客占比達(dá)到了APP的4.75倍,小程序內(nèi)新客成交比APP高4.2倍,小程序內(nèi)用戶購買成功率比APP高16.1%,小程序內(nèi)用戶購買速度比APP高2.28倍。
小程序功能:拼團(tuán)、直播、社交立減金
其實,像摩拜單車、麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克、蘑菇街這樣的小程序商家還有很多:訂蛋糕、小睡眠、時尚臨風(fēng)、于小戈……這些基于線上線下或?qū)嶓w或內(nèi)容的電商形態(tài)均通過小程序?qū)崿F(xiàn)了自身的商業(yè)價值,開辟了新的商業(yè)生態(tài)。
當(dāng)小程序滲透到人們衣食住行的方方面面,對商家而言,如同PC互聯(lián)網(wǎng)時代,每個企業(yè)必須有一個網(wǎng)站,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,小程序同樣會成為企業(yè)標(biāo)配。