首先我們來(lái)看看渠道有哪些類型!
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搜索類:像百度,360,搜狗。
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社交類:微信,微博,qq。
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商城類,淘寶,美團(tuán),大眾。
這些渠道分別有什么特點(diǎn)喃?
搜索類
客戶在用搜索類平臺(tái)的時(shí)候,一般都是遇到問(wèn)題,需要解決。這個(gè)時(shí)候客戶是在上面找東西的。所以搜索類的特點(diǎn)就是“找”
社交類
客戶在用社交類平臺(tái)的時(shí)候,一個(gè)是有事發(fā)信息,還有就是沒事聊天。但是不同的社交平臺(tái)又有微弱的區(qū)別。比如微信,
微信上交流的一般都是我們認(rèn)識(shí)的人。微博就不一樣,他是一個(gè)比較開放的空間的,在上面交流的都是陌生人。但是
他們有個(gè)共同的特點(diǎn)就是“交流”
商城類
這個(gè)很簡(jiǎn)單客戶去肯定就是去買東西的,客戶已經(jīng)有了需求。客戶就是去“買”
有了對(duì)平臺(tái)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),我們應(yīng)該就知道該怎么運(yùn)營(yíng)這些平臺(tái)了吧。這個(gè)我們留著下次又討論哦。
還是一樣有問(wèn)題的地方希望大家提出了,有什么問(wèn)題也可以回復(fù)我哦!